Refund Policy

Unsere Priorität ist, dass Ihr Italienisches Windspiel die passendste und bequemste Kleidung trägt. Falls etwas nicht passt, finden wir gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, sei es eine Rücksendung, ein Umtausch oder eine Anpassung der Passform.

Rückgabe und Umtausch

• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angenommen, sofern sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet und keine Gebrauchs- oder Beschädigungsspuren aufweist.
• Ist die Rücksendung auf einen Produktfehler oder ein Versehen unsererseits zurückzuführen, übernehmen wir die Rücksendekosten.
• Erfolgt die Rücksendung aus einem anderen Grund, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

So starten Sie eine Rücksendung

Schreiben Sie eine E-Mail an info@zikkidesign.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Notiz, und wir teilen Ihnen die nächsten Schritte mit. Bei Fragen zur Passform helfen Fotos.

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung verbindlich.